Back to top

Bine ai venit la UniCredit Bank!

Alpha Bank devine parte UniCredit Bank

La UniCredit Bank beneficiezi de o noua experienta de utilizare a canalelor digitale prin inlocuirea aplicatiilor Alpha Online Banking si software token Alpha Safe Access 2.0, Alpha e-statements, Alpha Pay Online si evrixa! cu aplicatia Mobile Banking.

Astfel, incepand din 15 august 2025, ai la dispozitie toate functionalitatile intr-o singura aplicatie de Mobile Banking.

Cu Mobile Banking de la UniCredit Bank controlezi banii mai simplu, mai rapid, mai intuitiv, direct din telefonul tau.

Descopera o interfata prietenoasa cu informatii care conteaza, la indemana ta. Functionalitati esentiale pentru un banking la distanta asa cum iti doresti, cu un meniu de plati digitale intuitive astfel incat sa ai control asupra finantelor proprii.

 
 

Soliciti produse noi (carduri, depozite, credite oferite de UCFin)

Transferi bani in alte conturi direct de pe telefon

 

ShopSmart – Cumperi cu cardul tau UniCredit si primesti inapoi o parte din bani

 

Happy Hour – Schimb valutar la curs BNR, in fiecare zi lucratoare intre 13:15 – 14:15

 

Generezi coduri pentru retrageri de numerar in Lei fara card la ATM-urile bancii

Pentru detalii complete despre functionalitatile aplicatiei Mobile Banking de la UniCredit Bank, acceseaza acest link.

 

Ai doua posibilitati de activare a aplicatiei:

 

1. Cu datele cardului tau de debit sau de credit primit de la UniCredit Bank sau UniCredit Consumer Financing (te rugam sa te asiguri ca a fost activat in prealabil prin Info Center sau la un bancomat) urmand pasii de mai jos:

 

  • Descarca aplicatia din: App Store sau Google Play;
  • Alege activarea folosind datele cardului tau;
  • Introdu primele 6 si ultimele 4 cifre ale cardului, urmate de ultimele 4 cifre din CNP si de PIN-ul cardului ale carui date le folosesti in acest proces;
  • Completeaza informatiile solicitate;
  • Vei primi un SMS pentru finalizarea activarii aplicatiei;
  • Introdu si valideaza un cod PIN si optional, activeaza datele biometrice pentru logare si semnare.

 

2. Cu nume de utilizator si cod de activare. 

Vezi aici Cum poti activa aplicatia Mobile Banking.

Dupa activarea aplicatiei Mobile Banking vei putea sa vizualizezi produsele bancare detinute, sa achizitionezi produse si servicii noi direct din aplicatie, sa autorizezi tranzactiile cu cardul prin 3D Secure, sa faci schimburi valutare la curs BNR conform regulamentului campaniei, sa efectuezi plati in lei instant catre alte conturi, sa achiti facturi simplu si rapid, sa activezi o gama larga de notificari push si sa fii in permanenta conectat cu Banca. Mai multe informatii despre aplicatia Mobile Banking disponibile aici

Descarca si activeaza Mobile Banking

Intrebari frecvente

Ce se intampla cu aplicatiile Alpha Online Banking, software token Alpha Safe Access 2.0, Alpha e-statements, Alpha Pay Online si Evrixa! ?

Incepand cu 15 august 2025, aceste aplicatii nu mai sunt disponibile fiind inlocuite de aplicatia Mobile Banking a UniCredit Bank care ofera multiple functionalitati. Vei putea sa vizualizezi produsele bancare detinute, sa achizitionezi produse si servicii noi direct din aplicatie, sa autorizezi tranzactiile cu cardul prin 3D Secure, sa faci schimburi valutare la curs BNR conform regulamentului campaniei, sa efectuezi plati in lei instant catre alte conturi, sa achiti facturi simplu si rapid, sa activezi o gama larga de notificari push si sa fii in permanenta conectat cu Banca. Mai multe informatii despre aplicatia Mobile Banking disponibile aici.

Sunt functionalitati diferite in noua aplicatie Mobile Banking a UniCredit Bank fata de aplicatiile Alpha Bank ?

Aplicatia Mobile Banking oferita de UniCredit Bank incorporeaza functionalitatile mai multor aplicatii Alpha Bank intr-una singura: generarea codului de autentificare (Alpha Safe Access), autorizarea tranzactiilor cu cardul (Alpha Pay Online) sau generarea extraselor (Alpha e-statements). In plus ofera posibilitatea deschiderii de produse noi direct dintr-o singura aplicatie prin fluxuri 100% digitale: credit de nevoi personale, card de credit, cont de economii, carduri virtuale, depozite la termen, etc.

Cum imi activez aplicatia Mobile Banking?

Aplicatia Mobile Banking oferita de UniCredit Bank este disponibila in Google Play (Android), Appstore (iOS) si AppGallery (Huawey) si poate fi descarcata gratuit. Mai multe informatii despre activarea aplicatiei Mobile Banking regasesti aici

Ce se intampla daca am deja cont la UniCredit si utilizator de Mobile Banking ?

Daca ai deja acces la Mobile Banking, incepand cu data de 18.08.2025 ai acces pe acelasi utilizator si la conturile si produsele migrate din Alpha Bank.

Ce se intampla cu utilizatorii imputernicitilor pe cont ?

Utilizatorii de canale digitale aferenti imputernicitilor nu au fost migrati in Mobile Banking de la UniCredit Bank. Incepand cu 18.08.2025 se poate solicita crearea unui utilizator suplimentar in orice sucursala UniCredit Bank.

Ce se intampla cu serviciul AlphaTXT ?

Serviciul AlphaTXT nu mai este disponibil, notificarile primite fiind inlocuite cu notificarile de tip push notification generate gratuit de aplicatia Mobile Banking. Este necesara atat activarea acestei aplicatii cat si acordarea permisiunii de transmitere a notificarilor de tip push, din meniul Setari. Daca se doreste in continuare primirea unor notificari prin SMS, se poate solicita, in sucursalele UniCredit Bank sau prin apel telefonic la tel. 021 200 2752, activarea serviciului InfoSMS. 

Online Banking - aplicatia de tip internet banking oferita de UniCredit Bank - este disponibila cu acelasi nume de utilizator care ti-a fost furnizat pentru Mobile Banking.

Contractarea serviciului o poti face in orice sucursala UniCredit Bank.

Pentru detalii suplimentare legate de functionalitatile serviciului Online Banking, te rugam sa accesezi acest link.

Intrebari frecvente

Daca am folosit doar serviciul de tip internet banking la Alpha Bank, am acces la serviciul Online Banking de la UniCredit Bank ?

Pentru ca la Alpha Bank ai avut posibilitatea utilizarii aceluiasi serviciu de plata cu acces la distanta pe instrumente informatice de tip Internet banking cat si Mobile Banking, iti pastram aceasta posibilitate avand acces in prima etapa la aplicatia Mobile Banking. Ulterior datei de 18.08.2025 vei avea posibilitatea sa activezi serviciul de tip internet banking, in orice sucursala UniCredit Bank.

Ce se intampla cu utilizatorii imputernicitilor pe cont ?

Utilizatorii de canale digitale aferenti imputernicitilor nu au fost migrati in Mobile Banking de la UniCredit Bank. Incepand cu 18.08.2025 se poate solicita crearea unui utilizator suplimentar in orice sucursala UniCredit Bank.

Ce se intampla daca am deja cont la UniCredit Bank si utilizator de Online Banking ?

Daca ai deja acces la Online Banking, incepand cu data de 18 august ai acces pe acealasi utilizator si la conturile si produsele migrate din Alpha Bank.

Functionalitatile serviciului Alpha TXT au devenit indisponibile incepand cu 14 august, contractul incetand cu aceasta data.

La UniCredit Bank, poti activa optiunea de notificari de tip push in aplicatia Mobile Banking oferita de UniCredit Bank si vei fi notificat gratuit direct pe telefonul mobil, la fiecare operatiune efectuata prin conturile tale si in limita de suma aleasa de tine.

 

In cazul in care doresti sa primesti in continuare notificari prin SMS, poti solicita activarea serviciului Info SMS, prin Info Center sau in sucursale, in conditiile de cost mentionate in Anexa Comisioane & dobanzi cont curent, produse & servicii atasate pentru Persoane Fizice.

 

Vei putea seta praguri de sume intre care se genereaza alertele, astfel incat sa poti gestiona numarul de SMS-uri primite si costurile acestora.

Intrebari frecvente

Ce fel de optiuni pot seta pentru a primi notificari SMS ?

Info SMS inseamna notificari imediate despre orice activitate in conturile tale UniCredit Bank. Trebuie doar sa activezi serviciul Info SMS ca sa primesti mesaje direct pe telefonul tau mobil.

Serviciul Info SMS te informeaza instant despre:

  • Soldul contului curent (mesaje transmise cand alegi tu: la fiecare modificare a soldului, zilnic, saptamanal sau lunar);
  • Tranzactiile efectuate cu carduri;
  • Plati/incasari (primesti mesaj la fiecare plata sau incasare din/in contul tau sau doar cand suma depaseste un anumit prag, ales de tine);
  • Expirarea facilitatii de Descoperit de Cont (primesti mesaj cu 3 zile inaintea datei de expirare a acesteia, ca sa ai timp pentru reinnoire).
Pot seta un prag pentru notificarile de tip SMS ?

Da, poti seta un prag valoric care va limita mesajele generate prin acest serviciu pentru fiecare cont pentru care doresti activarea uneia sau a mai multor optiuni.

Care este costul serviciului ?

Costul se percepe pentru fiecare mesaj receptionat si este de 0,2 euro.

Se poate modifica ulterior serviciul ?

Da, serviciul poate fi ulterior modificat prin cerere in sucursalele UniCredit Bank, Online Banking sau telefonic, prin intermediul InfoCenter.

Cand se vor retine comisioanele aferente mesajelor receptionate ?

Comisioanele se vor retine in ultima zi lucratoare a lunii in curs, din contul ales pentru comisionare. 

Documente utile

 Cum ne poti contacta?

 

 InfoCenter, dedicat clientilor Alpha Bank Romania, disponibil 24/7:

+40 021 200 2752 (apel tarif normal din orice retea)

 

 Adresa de email: bineaivenit@unicredit.ro

Spinning wheel animation

Loading

UniCredit Logo