Strategia noastra UniCredt Unlocked
Unlocking Acceleration in 2025 si mai departe
Prima faza a programului strategic UniCredit Unlocked s-a concentrat pe deblocarea potentialului nostru nevalorificat – si ne-am depasit propriile ambiții pe care ni le fixaseram la sfarsitul anului 2021, ridicand apoi stacheta în fiecare an. Am trecut astfel de la coada clasamentului la o pozitie de lider in sectorul nostru si suntem acum pregatiti sa intram in urmatorul capitol de crestere. Privind mereu in perspectiva, ne dezvoltam strategia pentru a Accelera performanta noastra, finalizand in acelasi timp si modul in care ne transformam. Ce urmeaza este faptul ca ne vom consolida avantajele structurale si vom accelera traiectoria cresterii calitatii prin initiative strategice clare.
Un nou traseu de parcurs catre statutul de banca paneuropeana de top
Suntem pozitionati optim pentru a executa aceasta etapa de accelerare si pentru a ne consolida pozitia ca banca paneuropeana de top si reper pentru sector. Avem un avans competitiv solid datorita avantajelor structurale unice si vom construi mai departe pe aceasta baza, prin initiative strategice si investitii in afacerea noastra.
Valorificarea avantajelor structurale
CULTURA, PRINCIPIILE SI VALORILE NOASTRE:
- Grupul nostru a creat un nou standard in banking, punand clientii in centrul activitatii si deblocand potentialul angajatilor nostri.
- Cultura noastra este cheia succesului in unificarea si inspirarea oamenilor nostri, fiind stimulati sa functionam ca o echipa si sa atingem excelenta in modul corect. Reteaua noastra de oameni implicati in dezvoltarea culturii noastre, alimentata de pasiune si entuziasm, raspandeste o transformare pozitiva in intregul Grup UniCredit. Astfel, cu totii, impreuna, construim Banca pentru Viitorul Europei, ca o singura echipa ce actioneaza ca partener real pentru clienti. O banca mai buna, care creeaza rezultate mai bune: bazata pe Principii si Valori corecte si orientata spre crestere calitativa sustenabila.
CLIENTII NOSTRI:
- Cei aproximativ 15 milioane de clienti sunt in centrul a tot ceea ce facem. Construim totul in jurul nevoilor lor, oferind optiuni si discretie prin produse de top si solutii inovatoare.
- Echipele noastre ofera servicii exceptionale si suport personalizat, dezvoltand relatii solide si depasind constant asteptarile. Prin modelul nostru de servicii, folosim multiple canale de distributie – sucursale fizice si digitale, call center, servicii pe internet si aplicatii mobile – accesibile clientilor nostri oricand si oriunde.
ZONELE IN CARE NE DESFASURAM ACTIVITATEA:
- Reteaua profitabila si diversificata a UniCredit include 13 banci individuale, distribuite in 4 regiuni, fiecare avand puncte forte si o traditie unica.
- Continuam sa investim in toate regiunile, permitand fiecarei banci locale sa realizeze o crestere profitabila de calitate, depasind constant costul individual al capitalului propriu.
- Suntem singura banca cu capacitatea structurala de a uni Europa, functionand ca o federatie de banci europene de top.
AFACERILE NOASTRE – Extinderea ofertei prin trei centre de productie globale de produse:
- Desi clientii ne acceseaza serviciile prin bancile locale, oferta noastra cuprinzatoare este generata de cele trei centre de productie globale de produse – Corporate, Persoane fizice si Solutii de Plata. Fiecare centru de productie livreaza solutii de top, dezvoltate intern sau prin ecosistemul nostru dinamic de parteneri de incredere.
DIGITAL UNLOCKED – Strategia noastra digitala actualizata:
- Eforturile noastre sustinute pentru accelerarea transformarii prin simplificare si centralizare au dat rezultate. In acest moment, preluam controlul asupra tehnologiei si bazei noastre de colegi talentati, construind un model operational in care detinem controlul integral asupra tehnologiei, produselor si proceselor noastre de baza.
- In paralel, o colaborare strategica intre UniCredit si Google se concentreaza pe modernizarea tehnologica, migrarea aplicatiilor cheie in cloud, accelerarea AI si generarea de noi oportunitati de business.
AION BANK si VODENO:
- Prin capabilitatile combinate ale Aion Bank si Vodeno, UniCredit are acum acces la o platforma bazata pe capabilitati inovatoare, scalabila si flexibila. Toate acestea ne ofera o tehnologie bancara de baza de ultima generatie, cu o platforma bancara digitala complet operationala si scalabila, precum si o gama completa de produse pentru segmentele de clienti cu valoare ridicata.
- Proiectele noastre din acest moment includ reintrarea pe piata din Polonia, extinderea in alte tari din Europa de Vest si lansarea solutiilor de finantare integrate.
AMBITIA NOASTRA FINANCIARA: Am schimbat deja viteza – de la deblocarea potentialului la activarea accelerarii.
In Faza 2 a planului nostru strategic, vom optimiza functionarea operationala a Grupului si vom accelera si mai mult activitatea comerciala. In pofida provocarilor din industrie, suntem increzatori ca ne vom atinge targetul ambitios pentru 2027: un profit net de circa 11 miliarde € cu un RoTE (Rentabilitatea capitalurilor) de peste 20%, continuand sa crestem pe aceasta baza, pe masura ce contextul macroeconomic se normalizeaza.
ANGAJAMENTUL FATA DE SUSTENABILITATE:
- La UniCredit, suntem hotarati sa integram Sustenabilitatea in tot ceea ce facem.
- Ne asumam rolul de lider, motiv pentru care ESG (criteriile de Mediu, Social si de Guvernanta) sta la baza cadrului nostru strategic si avem stabilite principii clare de actiune.