Contact
Pentru a fi cat mai aproape de nevoile tale de comunicare, iti oferim mai multe variante prin care poti intra in contact cu noi. Daca doresti sa ne contacteti in legatura cu o problema sau pentru informare, poti opta pentru una dintre categoriile de mai jos:
Telefon
+40 21 200 2020 (apel tarif normal in reteaua fixa Telekom Romania) sau *2020 (apel tarif normal in retelele mobile Telekom Romania, Orange, RCS&RDS, Vodafone).
Fax
+40 21 200 2022
Departamentul de Relatii cu Clientii, prin telefon, iti sta la dispozitie pentru:
Clienti persoane fizice - suport:
- Privind schimbarea codului PIN, informatii legate de reteaua de bancomate si multifunctionale NonStop Banking sau orice alte informatii despre produsele si serviciile bancii.
Pentru blocare instrumente de plata apeleaza int. 11 - serviciu disponibil NON-STOP
Pentru a discuta cu un consultant apeleaza int. 12 - serviciu disponibil NON-STOP.
Clienti persoane juridice - suport privind:
- Utilizarea serviciului BusinessNet (int. 1211) - serviciu disponibil NON-STOP;
- Utilizarea serviciului Multicash (int. 1212) - serviciu disponibil de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 17:30;
- Suport utilizare POS-uri si dispozitive de plata (int. 122) - serviciu disponibil de luni pana duminica, intre orele 7:00 si 22:00.
Blocare instrumente de plata int. 123 - serviciu disponibil NON-STOP.
Pentru a discuta cu un consultant apeleaza int. 124 - serviciu disponibil NON-STOP.
Opinii si sesizari
Pentru noi este foarte importanta opinia dumneavoastra, va rugam sa ne scrieti opiniile si sesizarile dumneavoastra in formularul de mai jos.
Informatii privind procesul de reclamatii
Date identificare banca :
UniCredit Bank SA : societate administrata in sistem dualist
Sediul Central: Bd. Expozitiei Nr.1F, Sect 1, Bucuresti, Cod Postal 012101, Romania.
RC: J40/7706/1991
Capitalul social: 455.219.478,30 RON
Număr de înregistrare: RB-PJR-40-011/18.02.1999
ANSPDCP: nr.10964, cod unic de inregistrare 361536
Cod BIC: BACXROBU
