Poštovani,
kako bismo osigurali nesmetano korištenje naših usluga,
implementirali smo novo sigurnosno rješenje za sprječavanje potencijalnih vanjskih neovlaštenih računalnih napada.
Ovo rješenje pruža dobavljač BrightCloud®.
Ukoliko imate problema s pristupom našoj web stranici ili digitalnim kanalima Banke,
možete kontaktirati Podršku korisnicima:
Besplatni broj:
080/081-051
Za pozive iz inozemstva:
+387 33 222 999
S poštovanjem,
UniCredit Bank d.d.
Support ID: 01002 18.26ee7b5c.1653121222.13dda3ce
Tisztelt Ügyfelünk!
Annak érdekében, hogy ügyfeleink továbbra is zökkenőmentesen használhassák szolgáltatásainkat,
bankunk egy újabb védelmi eszközt vezetett be az esetleges külső támadások megelőzésére.
Ezt az eszközt a BrightCloud nevű szolgáltató biztosítja.
Amennyiben nem tud csatlakozni webes szolgáltatásainkhoz, kérjük vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal:
Ügyfélszolgálat:
+36 1 325 3200
+36 20 325 3200
+36 30 325 3200
+36 70 325 3200
Üdvözlettel,
UniCredit Bank Hungary Zrt.
Support ID: 01002 18.26ee7b5c.1653121222.13dda3ce
Tisztelt Ügyfelünk!
Annak érdekében, hogy ügyfeleink továbbra is zökkenőmentesen használhassák szolgáltatásainkat,
bankunk egy újabb védelmi eszközt vezetett be az esetleges külső támadások megelőzésére.
Ezt az eszközt a BrightCloud nevű szolgáltató biztosítja.
Amennyiben nem tud csatlakozni webes szolgáltatásainkhoz, kérjük vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal:
Ügyfélszolgálat:
+36 1 325 3200
+36 20 325 3200
+36 30 325 3200
+36 70 325 3200
Üdvözlettel,
UniCredit Bank Hungary Zrt.
Support ID: 01002 18.26ee7b5c.1653121222.13dda3ce
Vážený kliente,
v rámci ochrany před kybernetickými hrozbami jsme zavedli kontrolu v seznamu rizikových IP adres spravovaných nadnárodní společností Webroot - www.brightcloud.com.
Touto kontrolou byla Vaše IP adresa vyhodnocena jako riziková a proto doporučujeme následující postup:
1. Zjistit Vaši IP adresu (například dotazem v Google: „What is my IP”)
2. Ověřit IP adresu na stránce: https://www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php
3. V případě pozitivní identifikace:
a) Požádat na www.brightcloud.com o odstranění Vaši IP adresy ze seznamu
b) Požádat Vašeho poskytovatele internetu o přidělení nezávadné IP adresy
S pozdravem,
UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
Support ID: 01002 18.26ee7b5c.1653121222.13dda3ce
Vážený klient,
v rámci ochrany pred kybernetickými hrozbami sme zaviedli kontrolu v zozname rizikových
IP adries, spravovaných nadnárodnou spoločnosťou Webroot - www.brightcloud.com.
Pri tejto kontrole bola Vaša IP adresa vyhodnotená jako riziková a preto odporúčame nasledujúci postup:
1. Zistiť si Vašu IP adresu (v Google zadať: “What is my IP”)
2. Overiť ju v zozname https:// www.brightcloud.com/tools/url-ip-lookup.php
3. V prípade pozitívnej identifikácie:
a) požiadať na www.brightcloud.com o odstránenie Vašej IP adresy zo zoznamu
b) požiadať Vášho poskytovateľa internetu o pridelenie vyhovujúcej IP adresy.
S pozdravom,
UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
Support ID: 01002 18.26ee7b5c.1653121222.13dda3ce
Spoštovani.
Z namenom zagotavljanja najvišje stopnje varnosti in nemotenega delovanja storitev v UniCredit Bank za preprečevanje potencialnih zunanjih
vdorov uporabljamo novo varnostno rešitev podjetja BrightCloud®.
V primeru težav pri dostopu do naših spletnih storitev
lahko kontaktirate naš Klicni center:
Brezplačna številka: 080 88 00
Klic iz tujine: + 386 1 5876 600
Pravne osebe: + 386 1 5876 930
Brezplačna številka: 080 88 00
Lep pozdrav,
UniCredit Banka Slovenija d.d.
Support ID: 01002 18.26ee7b5c.1653121222.13dda3ce
Dear Customer,
So that our customers can continue to use our services smoothly, our bank has
implemented a new security solution to prevent potential external attacks.
This solution is provided by BrightCloud®.
If You cannot connect to our web services, please contact our Customer Service.
Kind regards,
UniCredit Bank
Support ID: 01002 18.26ee7b5c.1653121222.13dda3ce