• Faci cumparaturi oriunde in lume, inclusiv pe Internet, sigur si comod, fara comision;
• Te poti bucura de plati rapide pentru cumparaturi de pana la 100 lei in Romania sau pana la 50 euro (sau echivalent) in strainatate, pentru care nu mai este necesar sa introduci codul PIN;
• Ai acces non-stop la contul curent pentru retrageri de numerar de la bancomat, in tara si strainatate;
• Platesti facturi de utilitati direct cu cardul la bancomatele UniCredit Bank, fara alte drumuri;
• Retragi numerar la POS (concomitent cu efectuarea unei tranzactii de plata cu cardul) la un comerciant care foloseste un POS UniCredit Bank sau al altei banci care permite acest serviciu. Conditiile serviciului Cash-Back la POS sunt disponibile in sectiunea "Documente Utile", aflata in josul paginii;
• Beneficiezi de reduceri la comerciantii parteneri UniCredit Bank, prin programul ShopSmart;
• Poti solicita emiterea de carduri suplimentare, cu optiunea de a limita accesul la fondurile disponibile in contul curent prin personalizarea limitelor zilnice de tranzactionare;
• Daca iti iei salariul pe card poti opta pentru Descoperitul de cont, in valoare de pana la 5 salarii nete.

Beneficiezi de livrarea gratuita a cardului, chiar la tine acasa! Ai nevoie doar de un numar de telefon mobil inregistrat intr-o retea de telefonie mobila din Romania si sa te asiguri ca adresa de livrare se afla in aria de acoperire teritoriala, pe care o poti verifica aici .

• Setarea codului PIN prin aplicatia de Mobile Banking, la orice ATM folosing codul de securitate primit prin SMS sau printr-un simplu apel telefonic la InfoCenter, urmarind instructiunile robotului telefonic;
• Ai acces la servicii in regim de urgenta in strainatate in cazul pierderii/furtului cardului pentru eliberare de numerar sau inlocuire card:
  • Serviciul este furnizat de Visa Global Customer Care Services, apeland gratuit centrul de asistenta la 001.303.967.1096
• Vizualizezi oricand ultimele 10 tranzactii efectuate in contul curent, prin intermediul optiunii mini-extras de cont, disponibila la bancomatele UniCredit Bank;
• Depuneri de numerar la multifunctionalele de tip BNA ale Bancii;
• Interogare sold la ATM (in tara sau strainatate) sau la POS (la comerciantii parteneri UniCredit Bank);
• Mail Order/ Telephone Order (MOTO) - tranzactie prin care datele cardului sunt transmise prin telefon sau mail (se pot efectua exclusiv in cazul in care exista un acord separat in acest sens).

• Asigurare gratuita de calatorie in strainatate. Detalii aici.
• Ai acces gratuit in Business Lounge-urile din Bucuresti, Timisoara si Cluj - Poti accesa saloanele lounge ale oricarui din cele trei aeroporturi de maxim 3 ori pe parcursul unui an, daca esti posesor de card Visa Gold si daca ai efectuat plati cu cardul la POS sau online in valoare de minim 5000 lei, in ultimele 30 de zile (pana cu maxim 96h inainte de intrarea in lounge). Mai multe detalii aici.
• "Air Refund" -  iti pune la dispozitie: serviciu complet de asistenta, compensatie de pana la 600 Euro pentru fiecare incident, comision zero pentru cazuri nesolutionate, comision redus fata de cel standard, daca solicitarea a fost rezolvata cu success. Pentru a incepe procedura de solicitare a sumei pentru zborul tau, apasa aici.
• Acces la o gama larga de oferte Premium, dintr-o varietate de domenii: restaurante,  cumparaturi, IT, entertainment, servicii medicale si multe altele. Mai multe informatii regasiti aici.
• Sanopass – aplicatia mobila prin care ai acces la cea mai mare retea de clinici partenere, peste 900 de clinici medicale si peste 10 000 de medici. Ai 10% cashback la servicii medicale si alte beneficii. Mai multe detalii regasesti aici.
• Asigurare telefon mobil si smartwatch – beneficiezi de asigurarea de avarii accidentale ale telefonului mobil si a smartwatch-ului, timp de 18 luni de la achizitie. Bunurile se repara/inlocuiesc sau se ramburseaza costurile de reparatie/inlocuire in limita a 400 EUR. Pentru notificarea unui eveniment contactezi asiguratorul la numarul +40 21 7961363. Mai multe detalii regasesti aici.
• Asigurare aparate electronice si electrocasnice – beneficiezi de asigurare de garantie extinsa cu 24 luni pentru electronice si electrocasnice albe, precum: masina de spalat rufe/vase, frigider, cuptor si altele si poti realiza reparatii in limita a 200 de EUR /bun pentru maxim 6 bunuri. Pentru notificarea unui eveniment contactezi asiguratorul la numarul +40 21 7961363. Mai multe detalii regasesti aici.
• Asistenta medicala online Doctor Chat – beneficiezi de asistenta rapida, in limba romana,din partea unor medici acreditati, nelimitat 24/7, pe cele mai populare aplicatii (WhatsApp, Viber, Telegram, SMS, si altele. Obtii astfel sfaturi de incredere si ajutor in a lua decizii informate in perioade de incertitudine. Mai multe detalii regasesti aici. Pentru a accesa acest beneficiu va rugam sa transmiteti e-mail catre ROUCBInsuranceHO@unicredit.ro.

• Ai asigurare gratuita cand calatoresti in strainatate. Consulta Conditiile generale de asigurare pentru calatorie in strainatate din sectiunea "Documente utile".
• Serviciul 3D Secure - pentru plati in siguranta pe Internet;
• Info SMS - aplicatie prin care esti intotdeauna la curent cu tranzactiile asociate cardului tau, direct pe telefonul mobil.

Detalii cu privire la costuri regasesti in Anexa de Taxe si Comisioane, disponibila aici. 

Pot face plati in siguranta pe Internet cu cardurile de debit emise de UniCredit Bank?

Poti face plati pe Internet in conditii de maxima siguranta cu toate cardurile de debit emise de UniCredit Bank, in urma inrolarii cardului in serviciul 3D Secure, in cazul in care site-ul comerciantului respectiv nu impune anumite restrictii.

Ce detalii de pe card trebuie introduse la efectuarea unei plati pe Internet?

Pentru efectuarea unei plati pe Internet sunt necesare urmatoarele date:

• tip card;
• nume (asa cum apare pe card);
• numarul cardului (cele 4 grupuri a cate 4 cifre aflate pe card);
• data expirarii cardului (se gaseste sub numarul cardului si este de forma ll/aa);
• codul/numarul CVV (pentru Visa) / CVC (pentru Mastercard) (codul de 3 cifre aflat pe spatele cardului);
• parola 3D Secure, in cazul in care ti se solicita.

Pot anula o plata cu cardul?

Daca tranzactia nu s-a decontat (este in curs de procesare), o poti anula numai prin contactarea comerciantului. Acest tip de tranzactii nu pot fi anulate prin contactarea bancii.

Daca tranzactia s-a decontat (apare pe extrasul de cont), o poti contesta la banca, iar banca va incerca recuperarea sumei de bani de la comerciant, prin intermediul bancii acestuia (operatiune numita „refuz de plata”).

Care sunt limitele de tranzactionare cu cardul si ce pot face daca am nevoie de modificarea lor (marire/micsorare)?

• Limitele de tranzactionare cu cardul sunt diferite in functie de tipul de card, precum si in functie de tipul tranzactiei;
• Poti oricand sa maresti sau sa diminuezi limitele zilnice de tranzactionare din aplicatia Mobile Banking sau prin intermediul Online Banking (de tipul Internet banking) sau apeland serviciul Info Center la 021 200 20 20 sau la *2020 (de pe mobil) solicitand modificarea lor, in functie de nevoile tale. Descarca aplicatia Mobile Banking din App Store sau Google Play si descopera toate beneficiile. Mai multe detalii in sectiunea dedicata Mobile Banking.

Cum procedez pentru blocarea cardului?

Blocarea cardului se poate face instant din aplicatia Mobile Banking sau sunand la serviciul Info Center la 021 200 20 20 sau *2020 (de pe mobil), numar de telefon apelabil non-stop. Descarca aplicatia Mobile Banking din App Store sau Google Play si descopera toate beneficiile. Mai multe detalii in sectiunea dedicata Mobile Banking.

Cardul se reinnoieste automat?

In cazul cardurilor utilizate in mod frecvent, reinnoirea se face automat iar noul card este transmis in sucursala de care apartii cu aproximativ 30 de  zile inainte de data expirarii (cardul expira la sfarsitul lunii inscrise pe el).

Cum anulez un card de debit?

In vederea anularii cardului atasat unui cont deschis la UniCredit Bank trebuie sa te adresezi sucursalei de care apartii. Sunt necesare prezenta titularului de cont si prezentarea actului de identitate.