• Faci cumparaturi oriunde in lume, inclusiv pe Internet, sigur si comod, fara comision;
• Te poti bucura de plati rapide pentru cumparaturi de pana la 100 lei in Romania sau pana la 50 euro (sau echivalent) in strainatate, pentru care nu mai este necesar sa introduci codul PIN;
• Ai acces non-stop la contul curent pentru retrageri de numerar de la bancomat, in tara si strainatate;
• Platesti facturi de utilitati direct cu cardul la bancomatele UniCredit Bank, fara alte drumuri;
• Retragi numerar la POS (concomitent cu efectuarea unei tranzactii de plata cu cardul) la un comerciant care foloseste un POS UniCredit Bank sau al altei banci care permite acest serviciu. Conditiile serviciului Cash-Back la POS sunt disponibile in sectiunea "Documente Utile";
• Beneficiezi de reduceri la comerciantii parteneri UniCredit Bank, prin programul ShopSmart;
• Poti solicita emiterea de carduri suplimentare, cu optiunea de a limita accesul la fondurile disponibile in contul curent prin personalizarea limitelor zilnice de tranzactionare;
• Daca iti iei salariul pe card poti opta pentru Descoperitul de cont, in valoare de pana la 5 salarii nete.

Beneficiezi de livrarea gratuita a cardului, chiar la tine acasa! Ai nevoie doar de un numar de telefon mobil inregistrat intr-o retea de telefonie mobila din Romania si sa te asiguri ca adresa de livrare se afla in aria de acoperire teritoriala, pe care o poti verifica aici .

• Setarea sau schimbarea codului PIN ales de tine, printr-un simplu apel telefonic la Info Center, urmarind instructiunile robotului sau la orice bancomat UniCredit Bank;
• Ai acces la servicii in regim de urgenta in strainatate in cazul pierderii/furtului cardului pentru eliberare de numerar sau inlocuire card; serviciul este furnizat de Centrul de Asistenta Mastercard, apeland 001.800.627.8732;
• Vizualizezi oricand ultimele 10 tranzactii efectuate in contul curent, prin intermediul optiunii mini-extras de cont, disponibila la bancomatele UniCredit Bank;
• Depuneri de numerar la multifunctionalele de tip BNA ale Bancii;
• Interogare sold la ATM (in tara sau strainatate) sau la POS (la comerciantii parteneri UniCredit Bank);
• Mail Order/ Telephone Order (MOTO) - tranzactie prin care datele cardului sunt transmise prin telefon sau mail (se pot efectua exclusiv in cazul in care exista un acord separat in acest sens).

• Cardul Priority Pass - acces gratuit in peste 1200 de saloanele VIP ale aeroporturilor internationale; In Romania, cardul de membru Priority Pass ofera acces in Business Lounge-urile aeroporturilor din Cluj-Napoca si Timisoara; Mai multe informatii poti regasi aici;
• Acces gratuit in salonul Mastercard Business Lounge din aeroporturile Henri Coanda Otopeni si Viena;
• Programul Oferte Premium Mastercard, in care fiecare plata cu cardul in locatiile partenere este o experienta memorabila, asociata cu un cadou, discount sau momente de nepretuit.
• Asigurare gratuita calatorie in stainatate. Detalii aici. 
• Asigurarea "Protectia cardului", detalii aici.
• Asigurare gratuita pentru cumparaturi online, oferita de Mastercard, la orice comerciant inregistrat in Uniunea Europeana, Marea Britanie, Norvegia sau Elvetia, pentru cumparaturile platite cu un card Mastercard Platinum. Asigurarea include:
  • Garantie extinsa (in limita a 1.500 €) – un (1) an suplimentar de garantie fata de garantia producatorului pentru produse electrocasnice si electronice, de exemplu smartphone-uri si laptop-uri.
    
  • Protectia celui mai bun pret (in limita sumei de 1.500 €) – rambursarea diferentei dintre pretul de cumparare al produsului si un pret mai mic al aceluiasi produs identificat intr-un alt magazin online, in termen de 30 de zile de la cumparare (pret minim pentru un singur produs: 50 €, diferenta minima de pret: 50 €)
  • Protectia cumparaturilor (in limita sumei de 1.500 €) – protectia impotriva furtului sau deteriorarii accidentale a produsului la locul de resedinta, in termen de 30 de zile de la cumparare.

Mai multe detalii regasiti aici.

• SanoPass* - Posesorii de card Mastercard Platinum beneficiaza, in exclusivitate, de 15% cashback la toate serviciile medicale disponibile prin platforma SanoPass si au acces la consultatii si investigatii la Medicina Generala, Medicina Interna, Stomatologie si analize de laborator gratuite, in cadrul a peste 850 de clinici, si la peste 10.000 de medici la nivel national.

*Oferta valabila pana pe 31.12.2021. Mai multe detalii regasiti aici.

• Program de protectie complex - asigurari gratuite care acopera diverse evenimente. Este reconfortant sa stiti ca sunteti protejat, indiferent de ce situatii neprevazute pot aparea. De la cheltuieli medicale de urgenta, pana la intarzierea/pierderea bagajelor sau pentru protectia pretului si a cumparaturilor efectuate prin intermediul cardului. Consulta Conditiile generale de asigurare pentru calatorie in strainatate din sectiunea "Documente utile";
• Serviciul 3D Secure - pentru plati in siguranta pe Internet;
• Info SMS - aplicatie prin care esti intotdeauna la curent cu tranzactiile asociate cardului tau, direct pe telefonul mobil.

Cardul Mastercard Platinum se poate emite gratuit, cu ZERO taxa de administrare si ZERO comision la orice ATM, oriunde in lume, in cazul indeplinirii conditiilor ofertei tranzactionale GeniusCont Platinum.

¹Comisionul este 0 pentru clientii care se incadreaza intr-una din urmatoarele categorii: a) au varsta cuprinsa intre 18-24 ani si fac cel putin o plata lunar: (i) cu cardul la comercianti (inclusiv online) SAU (ii) electronica prin Mobile sau Internet Banking SAU (iii) prin serviciul de Debitare directa sau b) incaseaza lunar venituri de min. 700 LEI /echivalent in valuta in contul curent si fac cel putin o plata lunar: (i) cu cardul la comercianti (inclusiv online) SAU (ii) electronica prin Mobile sau Internet Banking SAU (iii) prin serviciul de Debitare directa sau c) incaseaza lunar pensia in contul curent.

²Comisionul este 0 pentru clientii care incaseaza lunar venituri de min. 20.000 LEI /echivalent in valuta in contul curent sau detin min. 900.000 LEI / echivalent in valuta in economii si investitii si fac cel putin o plata lunar: (i) cu cardul la comercianti (inclusiv online) SAU (ii) electronica prin Mobile sau Internet Banking SAU (iii) prin serviciul de Debitare directa.

³Se aplica pentru tranzactiile internationale efectuate cu cardul atunci cand moneda tranzactiei este diferita de EUR, la cursul valutar la care Organizatia de Carduri (Visa/MasterCard) efectueaza schimbul valutar intre moneda tranzactiei originale si moneda de decontare (EUR).

⁴Echivalent in LEI la cursul de schimb al Bancii din ziua postarii comisionului. Valoarea comisioanelor Visa/MasterCard se modifica in functie de politica acestor companii. De la data modificarii se vor aplica noile valori comunicate de Organizatia de carduri, Banca nefiind obligata sa notifice in prealabil clientul

*Grupul UniCredit este prezent in urmatoarele tari: Romania, Italia, Austria, Germania, Bosnia - Hertegovina, Bulgaria, Croatia, Cehia, Ungaria, Rusia, Serbia, Slovacia, Slovenia, Turcia, Euronet este un procesator de plati care detine o retea independent de ATM-uri in Romania, partener UniCredit Bank.

Pot face plati in siguranta pe Internet cu cardurile de debit emise de UniCredit Bank?

Poti face plati pe Internet in conditii de maxima siguranta cu toate cardurile de debit emise de UniCredit Bank, in urma inrolarii cardului in serviciul 3D Secure, in cazul in care site-ul comerciantului respectiv nu impune anumite restrictii.

Ce detalii de pe card trebuie introduse la efectuarea unei plati pe Internet?

Pentru efectuarea unei plati pe Internet sunt necesare urmatoarele date:

• tip card;
• nume (asa cum apare pe card);
• numarul cardului (cele 4 grupuri a cate 4 cifre aflate pe card);
• data expirarii cardului (se gaseste sub numarul cardului si este de forma ll/aa);
• codul/numarul CVV (pentru Visa) / CVC (pentru Mastercard) (codul de 3 cifre aflat pe spatele cardului);
• parola 3D Secure, in cazul in care ti se solicita.

Pot anula o plata cu cardul?

Daca tranzactia nu s-a decontat (este in curs de procesare), o poti anula numai prin contactarea comerciantului. Acest tip de tranzactii nu pot fi anulate prin contactarea bancii.

Daca tranzactia s-a decontat (apare pe extrasul de cont), o poti contesta la banca, iar banca va incerca recuperarea sumei de bani de la comerciant, prin intermediul bancii acestuia (operatiune numita „refuz de plata”).

Care sunt limitele de tranzactionare cu cardul si ce pot face daca am nevoie de modificarea lor (marire/micsorare)?

• Limitele de tranzactionare cu cardul sunt diferite in functie de tipul de card, precum si in functie de tipul tranzactiei;
• Poti oricand sa maresti sau sa diminuezi limitele zilnice de tranzactionare din aplicatia Mobile Banking sau prin intermediul Online Banking (de tipul Internet banking) sau apeland serviciul Info Center la 021 200 20 20 sau la *2020 (de pe mobil) solicitand modificarea lor, in functie de nevoile tale. Descarca aplicatia Mobile Banking din App Store sau Google Play si descopera toate beneficiile. Mai multe detalii in sectiunea dedicata Mobile Banking.

Cum procedez pentru blocarea cardului?

Blocarea cardului se poate face instant din aplicatia Mobile Banking sau sunand la serviciul Info Center la 021 200 20 20 sau *2020 (de pe mobil), numar de telefon apelabil non-stop. Descarca aplicatia Mobile Banking din App Store sau Google Play si descopera toate beneficiile. Mai multe detalii in sectiunea dedicata Mobile Banking.

Cardul se reinnoieste automat?

In cazul cardurilor utilizate in mod frecvent, reinnoirea se face automat iar noul card este transmis in sucursala de care apartii cu aproximativ 30 de  zile inainte de data expirarii (cardul expira la sfarsitul lunii inscrise pe el).

Cum anulez un card de debit?

In vederea anularii cardului atasat unui cont deschis la UniCredit Bank trebuie sa te adresezi sucursalei de care apartii. Sunt necesare prezenta titularului de cont si prezentarea actului de identitate.